ソフトバンクモバイルは2013年9月中旬以降に、シニア向けに機能を絞り込んだ携帯電話端末「あんしんファミリーケータイ 204HW」（中国Huawei製）を発売する。通話、メール、カメラなど最小限の機能を搭載する。価格は未定。
204HWは、4.0型のタッチパネル付き液晶ディスプレイ搭載しており、Android 4.1.1をベースに開発した。有効500万画素のCMOSカメラ、IEEE802.11b/g/n無線LANなどを搭載し、大きな文字の説明付きメニューで迷うことなく操作できる。一般的なスマートフォンとは異なり、アプリのダウンロードなどはできない。
通話・メールは、電話帳に登録（最大5件）した相手とだけ可能で、他からは受信できない。電話帳は、家族が遠隔操作して代理編集できる。通信方式はW-CDMA（900MHz／2.1GHz）。画面解像度はWVGA（800×480ドット）。本体色は白と黒の2種類。幅64×高さ125×厚さ11mm、重さ約150g（暫定値）。
専用の料金プラン「あんしんファミリーケータイ専用プラン」を用意した。月額2079円で、「S!ベーシックパック」（月額315円）が別途必要。「電話健康相談」（月額315円）や電話帳の登録件数拡張（同210円）などのオプションサービスがある。
また、2013年8月9日にはモバイルWi-Fiルーター「Pocket WiFi SoftBank 203Z」（中国ZTE製）を発売する。下り最大110Mbpsの「SoftBank 4G」（2.5GHz帯AXGP方式）に加え、イー・モバイル回線（1.7GHz帯FDD-LTE方式）にも対応するのが特徴である。
連続通信は最大約14時間。連続待受（静止状態）は最大約900時間。端末購入の実質負担額は0円（「月月割」適用後）。イー・モバイル1.7GHz帯に対応した料金プラン「4Gデータし放題フラット＋（プラス）」は月額5985円。