もうPCで利用するシステムは作らない。作るとしてもスマートフォンで利用するシステムを優先する──。ユーザー企業において、システム企画・開発の優先度が大きく変わろうとしている。PC向けのついでにスマホ向けを開発するのではなく、スマホ向けを主流に据える「スマホファースト」に取り組む企業が増えている。スマホファーストによって、ビジネスモデルやビジネスプロセスを大きく変える企業も出てきた。スマホ活用「第二幕」の最前線を追った。