「ビジネスとして具体的に何に活用するかが明確でない」。これがビッグデータ活用における最大の問題・課題である。野村総合研究所が調査したところ、61％の企業がこう回答した。「投資対効果の説明が難しい」（45％）が、これに続く。人材に関する課題もある。「担当者のスキルが不足している」（45％）、「ビジネスとデータ分析の両視点で戦略を考えられる人がいない」（36％）、「担当者の人数が不足している」（32％）などが上位に挙がった。
ビッグデータの活用を進める際の問題・課題（複数回答、上位7項目）
出所：野村総合研究所（2012年12月25日公表）