コラボレーション比較・選定

PICK UP!

新着記事

データが企業経営を左右する時代が到来

エンドユーザーのデータ活用が期待通りに進まない。その理由と解決法は?

 データ活用の重要性がかつてないほど高くなっている。これまで経営陣には欠かせないものだったが、ここにきて現場業務でも情報収集、分析、意思決定の必要性が高まっている。生産管理、販売管理、人事給与、会計など多岐にわたるデータを現場がそれぞれの視点で活用し、日常業務に役立てることが急務だ。

ホワイトペーパー

カスタマサービスのマルチチャネル化を成功に導く戦略とは

 一昔前、カスタマサービスの窓口と言えば、順番を待つ顧客たちの列がよくある状態であった。今日、カスタマサービスはずっと複雑になり、変化し続ける消費者の期待に応えることはより難しくなってきている。

ホワイトペーパー

モバイルとクラウドでうちの営業は強くなる? マンガで読む勝ちパターン10

 ITを活用したビジネススタイル変革により、業務効率の改善や営業力の強化を図る動きが広がっている。こうしたニーズに応え、スマートデバイスやクラウドを業務プロセスに組み込むための多彩なサービスが提供されている。

製品&サービス

NECのIP電話システムと連携するWeb電話帳ソフト

 トランス・アーキテクトの「Extension Power」は、NEC製のIP電話システムと連携して動作するWeb電話帳ソフトである。

製品&サービス

働き過ぎを検知できる法人向けクラウド型SNSサービス

 トークノートの「Talknote」は、社内SNSの機能をクラウド型で提供するサービス。直近の強化では、働き過ぎを検知する機能を付けた。

社員のIDだけを管理するのではもう不十分?

ID&アクセス管理の「新潮流」 今必要なIAM環境と活用法とは

 業務で使うユーザーIDの管理、システムへのアクセス権限設定やシングルサインオン(SSO)を実現するため、多くの企業が活用する「ID&アクセス管理(Identify & Access Management:IAM)」。クラウドサービスの利用が当たり前になった現在は、このIAMの適用範囲や活用法が大きく変わりつつある。NTTコミュニケーションズ「ID Federation」を基に、その最新事情を...

採用の成否で企業の存亡が決まる

少子化時代を勝ち抜け! 優秀な人材を獲得する「Web面接」の極意

 事業継続・拡大に必要な人材をどう確保するか――。このことがあらゆる企業の課題になっている。すでに飲食業界などでは、人手不足が原因で事業縮小を余儀なくされるケースも出始めた。人口減少が加速する現在、今後は他業界でも同様の問題が起こるだろう。この状況の下、他社に先駆けて優秀な人材を獲得するには、「ITによるプロセス改革」がカギとなる。そのポイントを検証する。

ホワイトペーパー

どの企業も直面する“壁”を働き方改革で崩すための検討ポイント

 企業における「ワークスタイル改革」の必要性が指摘されているが、ワークスタイル改革は手段であってゴールではない。目的を明確にしないまま、やみくもにプロジェクトを進めても成功はおぼつかない。

製品&サービス

内線の代わりにチャットを使うオフィス受付サービス

 ディライテッドの「RECEPTIONIST(レセプショニスト)」は、内線電話の代わりにチャットサービスを利用して来客を知らせるクラウド型のオフィス受付システムである。

製品&サービス

受信ファクスをチャットで確認できるクラウド型グループウエア

 キヤノンマーケティングジャパンの「HOME type-AP」は、クラウドストレージやチャット機能によって社員同士の意思疎通を図れるようにした、クラウド型のグループウエアソフトである。

身近なITツールに潜む“落とし穴”とは

なぜオープンハウスはOffice 365をやめて G Suite Business を選んだのか

 業務を支えるITツールをどう整備するか――。ビジネスのデジタル化が加速し、外出先も含めた柔軟な働き方へのニーズが高まる今、これは多くの企業に共通した課題だといえるだろう。

製品&サービス

スマホ対応を強化した企業間情報共有ソフト「活文MIE」

 日立ソリューションズの「活文 Managed Information Exchange」(活文MIE)は、図面や文書などの情報を企業間で共有するためのサーバーソフトである。

シフト表をはじめとする三大機能でマイクロソフトが現場改革

小売・サービス業などのモバイルワーカーの働き方改革を実現する新クラウドサービス

 「Microsoft Office 365」の利用者に提供されるMicrosoft StaffHubは、オフィス外の現場で働くモバイルワーカーの業務効率化や働き方改革を強力に支援する。

>> もっと見る

注目コンテンツ