ノーク伊嶋のITベンダーウオッチ
第5回 クラウド宣言したサイボウズ、グループウエアの覇権は盤石か

　今回のテーマはサイボウズのグループウエアである。グループウエア市場は長らくIBMのLotus Notesが独占してきた。しかし、中堅・中小企業でのクライアント環境が整うにつれて、中小企業から大企業の部門利用に至るまでグループウエアは一気に普及した。その一翼を担ったのがサイボウズのグループウエアである。

IT部門必読！製品／ベンダーの正しい選び方
第4回 製品を選ぶのか、ベンダーを選ぶのか

　前回は、IT製品を正しく選定するためには、製品とSIベンダーのどちらを優先して検討すべきなのか、について検討した。そして、自社に好循環をもたらすSIベンダーを優先して選定すべきである、と述べた。今回は、製品選定の際の製品ベンダーの位置づけについて述べてみたい。

製品＆サービス
タブレットやスマホでユニファイドコミュニケーション

　企業で使用している音声、ビデオ、オンラインなどのビジネス用コラボレーションツールを統合し、タブレットなどのモバイル端末からセキュアに利用できるようにするソフトウエア。これにより、企業のユニファイドコミュニケーションを安全に個人所有のタブレット端末やスマートフォンで利用できるようになる。

発注の軌跡
話題のクラウド案件に挑む 「機能不足を補う」と約束

　顧客のクラウドに対する関心は高く、商談は順調に進んだが、なかなか受注できない。グーグル製品に対する機能面の不安を解消するため、博士号を持つ技術者と力を合わせた。

発注の軌跡
1度のデモが決め手に テレビ会議のイメージを一変

　導入に前向きでなかった顧客の心をとらえたのは、1回きりのデモンストレーションだった。競合他社を出し抜くべく、足しげく通ってデモにこぎつけた。営業担当者の粘りが、受注を呼び込んだ。

発注の軌跡
若手営業が本命に挑む 見積料金の不利を覆す

　一度は縁が切れた顧客から、再び提案を求められた。今度は、顧客の要望に応える提案をしてみせる。入社2年目の営業はこう決意し商談に臨んだ。

ユーザー企業に聞きました
携帯電話のメッセージ手段は？

　通信事業者の携帯電話向けメール（キャリアメール）で障害が頻発。その信頼性が揺らいでいる。一方、スマートフォンを中心に、キャリアメール以外のサービスを利用する人も増えつつある。そこで、携帯電話のメッセージング環境について尋ねた。