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  • TOTO、ライオン、三菱電機と顧客の新たな架け橋

     一般消費者向けのビジネスを手がける企業にとって、モバイルやSNS、実店舗などのさまざまな接点で顧客の情報を収集・分析し、マーケティング活動に活かすことは不可欠になっている。

  • 顧客は匿名のままでも“育成”できる

     本資料では、匿名の顧客をナーチャリング(育成)して実名化させ、最終的な成約へとつなげていく「匿名ナーチャリング」について、その手法をステップごとに説明する。

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