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今や情報システムとその中を行き交うデータが無ければ、企業の経営は成り立たなくなった。どんな企業にとっても、膨大なデータを素早く取得・分析し、現場に実行を促すための“スマート”な「神経」の整備が不可欠だ。市場の変化が激しく、組織もグローバルに拡大するなか、「北海道のマシンに異常が頻発している」「中国・上海で在庫が滞留し始めた」「インターネット上で消費者が新商品への不満を書き連ねている」といったデータをいち早く取得して原因を分析し、改善策を実行する必要がある。本特集では、企業事例を通じて神経の通し方や取得・分析・実行サイクルの回し方を探るとともに、それを支援するビジネスインテリジェンス（BI）の最新動向を紹介する。

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• トヨタ流の改善・改革活動の基本に「なぜなぜ5回」という習慣があります。
  多くの企業でも実践されていますが、「なぜ」を繰り返しながら「本当の原因」を導き出すのは容易なことではありません。
  本連載では「なぜなぜ分析」を実践するうえでのコツを具体例で提示します。
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• 業務革新に成功した企業の「ビフォー」と「アフター」を徹底検証。
  そのプロセスと成果を明らかにします。
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• 業務革新のリーダーとその現場を密着取材。
  改革の原動力と、挫折をどう乗り越えていったかを浮き彫りにします。
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• 話し方研究所・福田健氏が、上司から部下への発信型コミュニケーションの技術を伝授。
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• 次々と登場するIT用語や業務革新手法。
  現場リーダーが知っておくべき最新用語を厳選し、事例を交えてわかりやすく解説します。
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• 改革・改善を成し遂げた経営者・CIOの生の声がリーダーのあなたを刺激します。
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• 各界のリーダーにはビジネス界のリーダーと同じ精神が活きている。
  活躍するスポーツ人などが信念を語ります。
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• ●最初に飛び込むペンギンになれ！
• ●パーソナルプロジェクトマネジメント
• ●BABOK超入門
• ●なぜなぜ分析 実践編

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